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전 세계 경제가 지속적으로 불투명하고 패션 소매상들이 연말 매출액에 충격을 주어 최후의 돌진에 들어갔다

2022/10/14 22:05:00 0

10월에 접어들면 패션 소매상들이 매년 마지막 휴일 판매 성수기를 맞이하게 된다는 것은 연간 실적에 충격을 줄 마지막 기회다.그러나 현재 유럽과 미국 시장의 전례없는 높은 인플레이션율과 공급사슬의 지속적인 불안정 등 많은 역풍 요인에 직면하여 패션 소매상들은 어떤 흑백조 사건도 원래의 성장세를 회복할 수 있기 때문에 조금도 낙관하지 못하고 있다.이를 위해 소매상들은 소비자들의 소비 신뢰를 자극하기 위해 할인 판촉 행사를 앞당기는 등 마지막 분기 실적을 높일 수 있는 다양한 가능성을 시도하고 있다.

유럽과 미국 시장이 에너지 긴장과 오우 전쟁으로 끊임없이 치솟는 인플레이션률은 소비자들의 연말 소비 신뢰에 큰 타격을 주었다. 이것은 패션 소매업이 연말 전통 판매 성수기에서의 활약에 영향을 줄 것이다.

시장분석회사 First Insight는 최근 보고서인 에서 현재 유럽과 미국 시장의 높은 기업의 인플레이션률이 현재 소비자의 신뢰를 떨어뜨리는 관건적인 요소라고 지적했다.보고서에 따르면 유럽과 미국의 절대 다수의 소비자 보고서는 생활 필수품의 가격이 끊임없이 상승하기 때문에 이런 시장의 소비자들의 소비 신뢰가 이미 현저히 떨어졌다고 한다.이 중 독일 소비자들은 인플레이션 문제에 대해 가장 우려하고 있으며, 약 86%의 독일 소비자들은 소비에 대해 자신이 없다고 말한다.프랑스 소비자들은 물가 상승을 가장 걱정하지 않지만 4분의 3이 소비 자신감이 부족하다고 답했다.

현재 유럽과 미국 시장의 높은 기업의 인플레이션율은 현재 소비자의 신뢰 하락을 야기하는 관건적인 요소이다

또 Adobe사의 데이터에 따르면 올해 휴일 시즌에 미국 온라인 소매 판매액은 2097억 달러로 전년 동기 대비 2.5% 증가할 것으로 예측된다.이 미약한 상승폭은 주로 경제 환경의 변화, 주식시장의 동요와 끊임없이 상승하는 대출 원가의 영향을 받는다.

전례없는 인플레이션 수준이 소비자들로 하여금 비생필품인 패션 제품에 대한 지출을 줄이게 할 것이다. 이것이 바로 현재 유럽과 미국의 패션 소매 시장의 가장 진실한 묘사이다.따라서 마지막 분기이자 1년 중 마지막 실적 충격의 판매 성수기에 직면해 패션 소매상들은 반드시 머리를 쥐어짜서 소비자를 남겨두고 실적을 높여야 한다.이 가운데 소매상들은 다가올 판매 고조에 대비해 상품 재고를 미리 준비해 놓는 것 외에도 세일 단계에 앞당겨 들어가 소비자의 소비 자신감을 높여 수요를 자극하는 것을 적극적으로 고려하고 있다.

소매상들은 할인 판촉 단계에 앞당기는 것을 적극적으로 고려하고 있다

현재 유럽과 미국의'쌍십일'인 흑오 판촉 시즌이 두 달도 남지 않았지만 많은 패션 소매상들에게 판촉 단계에 앞당겨 들어가는 것은 현재 재고 증가와 소비자 신뢰를 높이는 유일한 방법인 것 같다.

Commerce Next와 The Commerce Experience Collective(CommX)가 패션 소매 관리인을 대상으로 실시한 시장 조사 결과에 따르면 재고 팽창과 소비자의 인플레이션으로 인한 소비 신뢰 부족 현상 때문에 패션 소매상들은 올해 판매 속도를 높여 판촉 할인 단계에 앞당길 계획이다.

예를 들어 Kohl's는 다양한 유형의 기한 20% 할인을 제공함으로써 소비자를 유치한다.Macy's백화점도 의류 제품에 대해 25%에서 60% 의 할인을 진행하지만 10월 10일까지만 마감한다.또 다른 소매 거두인 월마트도 판촉 단계에 들어갔다.

Macy's 백화점

Commerce Next와 CommX는 "1년간의 공급망 복구와 창고 인력 재배치를 통해 패션 소매상들은 연말 휴일 판매 시즌에 대해 전체적으로 낙관적이다. 그러나 인플레이션으로 인한 소비자 신뢰와 마케팅 투자 수익률 어려움 등 새로운 도전에 직면하고 있음을 인정해야 한다"고 말했다.

또한 이 공동 보고서는 소매상들이 판촉, 혜택 메시지 발송, 비용 지불 검색, 온라인 마케팅과 각종 격려 조치를 통해 소비자들이 다음 휴일 시즌에 소비를 늘리도록 유도하고 치열한 시장 경쟁에 정면으로 대응할 준비를 하고 있다고 지적했다.보고서에 따르면 조사를 받은 소매업 고위 관리 중 32명이 판촉 활동을 늘리겠다고 밝혔는데 지난해 이 비율은 13퍼센트였다.

판촉의 리듬을 높이려면 소매상과 브랜드 업체가 그들의 잔류 마케팅 전략을 조정해야 한다.Brian Walker CommX 멤버 Bloomreach 수석 전략관은 이메일 마케팅이 여전히 가장 중요하고 신뢰할 수 있는 보존 전략이지만 SMS는 계속해서 3분의 2 가까운 상인들의 환영을 받고 있으며 그들의 SMS 프로그램에 의존하여 휴일 판매를 강화하고 있다고 말했다.

"일반적으로 이메일과 같은 장비를 통해 문자를 볼 때 마케팅 담당자는 구매 여정을 원활하게 연결할 수 있는 전체 채널 전략을 채택하여 구매자가 여러 채널에서 쇼핑할 때도 독특한 브랜드 체험을 할 수 있도록 한다." 브라이언 워커는 이 새로운 비즈니스 시대에광범위하게 전 채널 전략을 채택하는 것은 지속적인 고객 충성도를 구축하는 데 매우 중요하다. 특히 곧 다가올 경쟁이 치열한 휴일 판매 성수기에 특히 중요하다.

그러나 인플레이션 압력이 높고 소비자 예산 축소와 경제 쇠퇴의 다중 영향 아래 유럽과 미국 시장의 휴일 판매 시즌 상황은 여전히 낙관적이지 않다.시장 관계자들은 이것이 전 세계 구매 가격과 전체 원가 상승으로 인해 많은 제품의 원가가 증가한 후에 소비자들이 계산할 수밖에 없다는 점도 소비자들의 쇼핑 욕구를 크게 떨어뜨렸다고 지적한다.

유럽과 미국의 소비자 신뢰는 이미 떨어지기 시작했다

'인간을 근본으로 하는'패션 산업에 대해 말하자면 소비자의 신뢰는 그들의 미래 발전과 관련된 가장 중요한 요소 중의 하나이다.이번 전염병에서 많거나 적거나 가볍거나 무거운 손실을 입은 소비자들에게 소비 행위에 대해 더욱 보수적이고 신중한 태도를 취하는 것이 주류가 될 수도 있다.현재 인플레이션율이 높은 미국 시장에서 이 추세는 이미 나타났다.미국 소비자들의 사치품 소비 급증은 단지 잠깐일지도 모른다는 지적이 나오고 있다.현재 오우 위기로 인한 석유 가격과 식품 급등으로 인해 많은 미국 일반 소비자들이 패션 사치품과 같은 비생필품에 대한 지출을 줄였기 때문이다.

그러나 이번 전염병 발생 후 사치품 소비 시장의 회복 특징에 대해 말하자면 중산층과 부유층은 전염병의 큰 영향을 받지 않고 오히려 집단적인 위기 아래 더 많은 부의 축적을 실현했다.그들은 일반 소비자에 비해 자유롭게 지배할 수 있는 돈이 더 많기 때문에 포스트 전염병 시대에도 사치품을 구매할 능력이 있고 심지어는 가격이 높고 가치가 더 높은 하드 사치품을 구매하는 경향이 있다.

미국 소비자들을 예로 들면 미국이 전례없는 인플레이션 압력에 직면하더라도 유럽과 미국 각국이 잇따라 여행 규제를 완화하자 대량의 새로운 부유층 미국 관광객들이 유럽으로 돌아와 파리, 밀라노 등 중요한 유럽 패션의 도시에서 사치품을 마구 구매하기 시작했다.게다가 최근 유로화의 대폭 평가절하로 미국 관광객들은 유럽에서 더 낮은 가격으로 사치품을 살 수 있게 됐다.

부유층은 경제 환경의 영향을 받지 않았다

바클레이 은행 분석가들은 부진한 유로화는 국제 관광객, 특히 미국 관광객에게 큰 흡인력이 있기 때문에 미국 관광객은 이미 유럽 사치품 시장이 2분기에 성장을 맞이하는 주력군으로 여겨졌다고 말했다.미국 관광객들이 유로화 약세를 틈타 사치품을 대량으로 구매하면서 사실상 중국 관광객들이 결석한 유럽 사치품 업무 손실을 메웠다.유로존 경기 침체를 대가로 할지라도 유럽의 사치 브랜드에게는 오히려 기회다.

비교적 저렴한 패션 품목의 실적과 배후 대중의 소비 지출 능력의 보편적인'축소'. 비록 고급 사치 브랜드들은 폭이 더 크고 리듬이 빠른 가격 인상 조치를 통해 자신의 원가 실적과 사치 속성을 유지했지만 고급 소비층의 소비 안정성과 소비 열정은 지나치게 방해를 받지 않은 것 같다.그들은 여전히 이를'정서적 투자'나 가치 보존으로 소장하고 사치품 분야에 현저한 회복 성장을 가져왔다.따라서 현재 전 세계 패션 소비 시장은 얼음과 불의 복잡한 분화 국면을 보이고 있다.

비록 고품질 상품과 고급화 서비스 체험에 전념하는 사치 브랜드에 대해 지금까지 보면 모든 것이 양호하지만 그들은 항상 경각심을 가지고 제때에 각종 조정을 한다.Versace, Michael Kors, Jimmy Choo의 모회사인 Capri Holdings 회장 겸 최고경영자인 존 아이돌은 자신만만하지만 회사도 조심스럽게 움직이고 있다고 지적하며 가을과 겨울, 휴가가 다가오면서 수시로 조정할 준비를 하고 있다고 밝혔다.

그는 "올해 하반기 소비단에 어떤 변화가 일어날지 여전히 알 수 없지만 사치품 업계는 여전히 상당히 강력하고 건강한 것 같다"며 "소비자들이 조정할 수도 있지만 예견할 수 있는 하반기에는 계속 강한 성장을 유지할 것으로 본다"고 말했다.

LVMH 수석재무관 제인 자크 구이니(Jean Jacques Guiony)는 "경기 침체가 실제로 닥치면 수입이 타격을 입어도 사치품 그룹으로서 지출을 조정할 능력이 있다"고 강조했다.또 그는 이전의 경험에서 본 바와 같이 현재의 정세는 지속되지 않을 뿐만 아니라 우리는 매우 강한 반등 능력을 가지고 있다고 생각한다.

그러나 패스트패션 브랜드, 중간, 경사치 브랜드에 대해 말하자면 대량의 마케팅 활동에 의존하여 휴일 소비를 진작시키는 것은 연말 실적을 진작시키는 유일한 방법이 될 것 같다.

이런 불가항력적이고 짧은 시간 내에 해결될 수 없는'검은 백조'사건은 올해 연간과 내년 전 세계 패션 소비 시장의 발전 불확실성을 증가시켰을 뿐만 아니라 패션 기업들로 하여금 더욱 큰 원가 상승 압력에 직면하게 했다.국제통화기금이 예측한 바와 같이 전염병과 지연정치로 인한 전 세계 공급망 혼란과 인플레이션 상승은 내년 전 세계 경제 성장폭의 예측을 2.9%에 불과하게 할 것이다.그러면 그동안 전 세계 경제는 구조적 하향 위험에 직면하게 될 것이다.이러한 도전은 피할 수 없고 통제할 수 없지만 기업들은 시장 변화에 따라 전략을 더욱 유연하게 조정하고 자신의 압력 저항력을 높여야 한다.