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판매 인원의 심리 및 인사 관리

2014/4/17 20:09:00 17

판매원심리 피로인사 관리

  피박형심리적 피로는 판매 능력이 상대적으로 떨어지는 사람들에겐 말이다.이 같은 인원은 비교적 좋은 업적이 없기 때문에 고객이 적고, 수입도 낮고, 시시시각각 스트레스 상태에서, 직업 진로에 대한 막막한 감각, 일에 대한 지루함과 자기능력에 대한 저시적 의식이 커지고, 이런 심리는 다른 사람들까지 미치게 된다.


만족형 심리적 피로는 매출 능력이 좋기 때문에 회사의 기둥이다.이런 종업원들은 일반적으로 실적이 비교적 좋고, 비교적 고정된 고객층이 있고, 수입도 비교적 높고, 심리와 행위에서 표현한 기본은 봄의 의기양양에 속한다.그러나 이런 심리의식도 피로감을 느낄 수 있다. 그들은 큰 심리와 물질적 스트레스를 받지 않아 현재의 생활과 업무 상태에 만족감을 느끼기 쉽다. 예전처럼 고생하고 분투하고 진취를 추구하는 것이 아니라, 이때도 만족의 심리적 피로가 나타난다.이런 심리의식의 존재는 자신에 대한 회사에도 불리하다.


지금 이 두 가지 심리적 피로가 나타난 결과는 무엇인지 먼저 분석해보자.


피박형 심리 피로, 그 하나, 일의 정신 저락, 작업이 적극적, 옳은 것을 잃다업무달성된 노력, 둘째, 일에 대한 악감, 심리적 사퇴 준비, 동료 및 고객 사이의 마찰, 심지어 고객 앞에서 회사 제품을 낮추고, 셋째, 실적 없는 성취감 때문에, 발전공간에 대한 막막막한 요구, 사퇴 요구, 넷째, 사직 비용 감소, 회사를 위해 계속 배양할 자신감을 잃고 사퇴.


대하다만족형심리적 피로는 이러한 몇 가지 결과가 나타날 수 있다. 그 하나는 현재 업무와 수입이 만족스러워, 업무에 진취성이 없고, 일의 타성을 나타낸다. 둘째, 고객 수는 발전을 얻지 못하고 실적이 향상되지 않고, 셋째 자만하고 자만하여 회사 관리에 따르지 않고, 넷째, 사직하고, 자신의 새로운 회사를 설립하여, 원사에 경쟁 태세를 이루고 있다.


이 두 가지 심리적 피로를 겨냥하여 회사는 반드시 인사 관리에 힘을 기울여 회사를 운영하는 반사 작용을 최대한 줄이도록 한다.


유명 수요 차원 이론, 강화 이론 등이 존재하지만 기업의 판매자 관리와 격려에 직접적으로 쓰일 수는 없다.실제로 우리는 다음 몇 시에 고려할 수 있다.하나, 판매원 의 기대치 를 높이면, 실적 과 상벌 간, 상벌 과 개인 목표 의 만족 사이 에 밀접한 관계 를 있 게 해 개선 행위 를 촉진 하 고 고 고 고 고 고 고 고 노력 을 적극적 으로 잠재력 을 발휘 했 다.물론 이 기대치가 고칠 수 없는 평등성을 갖춰 판매자의 감정을 피하도록 요구해야 한다.둘째, 판매 인력에 대한 훈련을 강화하고, 판매 데이터, 시장 잠재력, 시장 정보 수집, 마케팅 전략 수립 등 감정적으로 이들이 회사를 위해 싸우는 의식을 강화하고, 동시에 판매 인력의 업무 능력을 높일 수 있다.수요일, 적시에 일자리 교체와 승진, 그에 따른 업무 책임, 한편으로는 성장, 유능히 적용할 수 있으며, 일방적으로 판매자의 일적성과 성취감을 높일 수 있다.4, 양성성, 무조건 사직하지 않으면 단호한 탈락을 줄이고, 인사비용을 줄일 수 있으며, 공결한 직위는 신인을 유치할 수 있다.

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