새 가게는 어떻게 불이 났습니까?송산면점 백영 점장이 너에게 지원을 해 주겠다
부단히 큰 기업에 대해 신점을 개설하는 것은 필수적인 과정이다. 신점은 빠른 효익을 만들어 기업의 양성 발전을 이끌 수 있을 뿐만 아니라 향후 개척의 길을 위해 확고한 기초를 닦는다.
새 가게를 개업하고, 인원 배치, 관리 전략은 모두 조정해야 한다. 모든 것을 다시 시작할 때, 어떻게 새 직원을 관리할 수 있는지, 어떻게 새로운 가게를 빨리 앞당겨 점포마다 직면해야 할 문제가 된다.
우리는 전문적으로 점포 관리 등의 문제를 겨냥하여 자세히 검토한다.
송산면점
백영은 총 7개 점포에서 속옷, 양말, 잠옷, 가정복 등 많은 브랜드 의상을 운영한다.
관금휘는 백영칠점의 점장, 주로 각 점의 인사 관리를 담당하고, 부하 모두 26명의 직원이 있다.
관금휘는 기업의 빠른 성장은 전략뿐 아니라 충분한 인재를 양성할 수 있을지 중요하다고 말했다.
신점의 건설에 대해 그녀는 관건이 인원의 관리라고 생각한다.
승낙식 모집
관금휘는 신점 관리의 첫걸음은 채용 관문을 잘 지켜야 한다고 말했다.
현재의 종업원 80 후 90 후가 비교적 많은데, 그들은 때로는 개성, 임의로 관리에 일정한 어려움이 있다.
사람을 고르려면 반드시 초빙할 때 많은 노력을 기울여야 한다.
그는 송산면 가게는 사람제도에 일정한 기준이 없다. 가장 중요한 것은 두 조건에 부합해야 한다. 1인품이 좋고 둘째는 능력이 있어야 한다고 말했다.
겨냥
구매 안내
유동성 강한 문제, 관금휘는 면접 때 면접자들과 의사소통을 잘 하고, 송산면 가게는 신입사원들이 이 일을 발판으로 삼고, 한두 달 동안 머무르는 것을 원하지 않는다고 말했다.
이곳에서 일하러 온 사람은 적어도 1년은 다 해야 된다.
현재 이산화점 직원들은 일이 얼마 되지 않았지만 특별한 상황에서는 보통 서너 년 이상 일을 하고 있다.
관금휘는 양측이 상호선 과정에서 기업이 직원들을 뽑는 동시에 직원들도 기업을 선택하고 있다고 강조했다.
송산면점도 직원들에게 약속했다.
우선 송산면 가게의 업무 분위기는 즐겁고, 상하가 동심으로 말다툼을 하지 않을 것이다.
그 다음으로 노직원과 신입사원 사이는 서로 돕고, 사람들과 형제 자매가 서로 어울린다.
재차 송산면 가게는 대우를 잘 하고 숙식을 해결하고 식보와 방보가 있다.
이 같은 상호선을 거쳐 송산면점에서 입사한 신입사원들은 모두 이 일에 가장 적합하다.
교대 훈련
관금휘는 젊은 구직자들이 막 왔을 때 자신이 장래에 무엇을 해야 할지 모르며 한번 해보는 태도가 오기 시작했다고 맹목적인 태도는 그들이 일할 때 열정과 적극성이 부족하다고 결정했다.
그는 신입 사원에 대해 기업은 반드시 환위사고를 하고 새로운 직원을 위해 직업 생애 계획을 많이 도와 주동적으로 움직여 이들에게 발휘하는 공간을 마련하겠다고 강조했다.
신입 사원의 훈련과 배직에 대해 이야기하고, 금휘를 총괄하여 한 기업이 인원에 대한 조정을 해야 할 뿐만 아니라 직원들과 그의 직위를 가장 잘 맞출 수 있도록 해야 한다고 말했다.
그래서 송산면점의 직원들은 막 가게에 도착했을 때 즉시 실습을 가는 것이 아니라 일곱 개 점의 교직 체험을 마련했다.
예를 들어 신입사원을 한동안 팔게 하는 양말을 한동안 팔았던 속옷, 모든 품목과 판매 한동안 익숙한 동안 천천히 살펴보고, 그들이 구매, 고객과 소통을 즐기는 것을 보고, 그리고 신입 사원을 찾아가 채팅을 하고, 자신이 가장 좋아하는 것을 물어보며, 마지막으로 적합한 직위를 전문적으로 교육을 진행한다.
종업원들은 한 달 후 7개 가게에서 임의한 점에서 일할 수 있으며 언제든지 이동할 수 있다.
직원이 방향을 확정한 뒤 점장은 이 직위의 성장공간을 분석해 직업 계획을 세웠다.
이런 전문 교육과 실천을 통해 신입 사원들은 일반적으로 익숙하고 환경에 적응해 관리와 분배 업무를 강화할 수 있다.
친정적 관리
관금휘는 한 기업의 문화 분위기가 아무리 따뜻해도 관리 제도가 엄격하다고 말했다.
송산면 가게에는 매우 엄격한 규칙 제도가 있다.
예컨대 매일 출퇴근 카드를 찍는다면 매일 아침 저녁 회의를 할 때 반드시 13개의 안내 업무를 외워야 한다. 특히 예의 바르고 예의에 대한 규정이 엄격하다.
신입 사원에 대해 시작할 때 편하게 정규직이 되면 엄격하게 관리할 수 있다.
그는 제도집행에 있어서 회사가 상벌이 분명하고 규정에 따르지 않으면 회사에서는 처벌을 받을 것이라고 소개했다.
예를 들면 구매 안내가 고객과 싸우면 가벼운 것은 벌금이고 무거운 것은 해고된다.
고객의 잘못이라면 직원들이 억울함을 당하면 사후회사도 그에게 장려를 준다.
제도는 엄격하지만 진실과 따뜻함으로 감화할 수 있다.
그녀는 막 점장이 되었을 때 직원들에게 엄숙하고 성질도 급하고 직원들이 방식을 따지지 않는다고 비판했다.
어떤 직원들은 면전에서 아무 말도 하지 않고, 나중에 문자 메시지를 보내서 다쳤다고 한다.
이런 상황에 부딪히면 다음날 일찍 직원들에게 사과를 받고 다시는 이런 일이 일어나지 않을 것을 보장한다.
나중에는 점점 서로 존중하는 분위기가 형성되었다.
점원은 무슨 일이 있어도 직접적으로 말하고, 직접적으로 진실한 의사소통을 한다.
그리고 이런 관계는 윈윈윈 효과를 거뒀고, 함께 진보할 뿐만 아니라 일을 벌이는 데 유리하다.
직원들을 관리할 때, 관금휘는 그들의 학부모와 소통을 잊지 않고, 특히 신입사원들이 막 가게에 도착하자 가장도 진실을 알고 싶어한다.
그녀는 아이가 외출을 하면 부모의 한마디 한마디가 아이들에게 중요한 영향을 미칠 수 있다고 말한다. 만약 직원들의 업무가 부모의 지지를 받는다면 가게 관리보다 더 효과적이다.
개방식 경영
송산면점의 경영 전략은 실제 상황에 따라 잘 조절된다.
처음 백영 때 홍보 브랜드, 솔산면 가게는 한시 판매, 할인 세일 등 행사를 하고, 품목마다 특가 꼬리표를 붙이고, 점포는 투명 유리 디자인을 사용하여, 고객은 바깥 눈에 보이는 제품과 가격을 크게 증가했다.
점장님을 제외한 노사원 외에는 새 가게의 안내 구매는 기본적으로 신입 사원이다.
관금휘는 새 직원을 기초로 만들어서 점포 경영을 더 빨리 융합할 수 있다고 말했다.
직원들의 적극성을 동원하기 위해, 직원들이 유니폼, HM 등 점포 관찰과 학습, 그리고 자신의 소감을 이야기하고, 함께 토론하고, 성공적인 경험을 다음 날의 실천으로 활용한다.
관금휘는 판매방면에서 점원이 자유롭게 발휘하는 것을 제한하지 않고 관리하는 점원들은 모두 강력한 주동성을 가지고 있다고 말했다.
예컨대 유니클로스 자유롭게 구매하는 모델을 참고하기 위해 송산면점도 크기의 바구니를 많이 사들여 고객에게 자유롭게 구매하도록 했다.
그러나 일부 관찰을 거쳐 어떤 미사매는 이런 패턴을 유연하게 활용할 수 있기 때문에 많은 고객들이 한쪽에서 소개하고 의견을 제시하는 것을 선호하기 때문이다.
그래서 현재 송산면점의 판매는 절반 자유 선매, 구매 안내 안내 소비, 이중 단속, 효과가 매우 좋다.
관금휘는 아마도 구매를 주도적으로 발휘하는 가장 좋은 증거라고 감개했다.
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