4대 물류 조사: 택배 & Nbsp; 얼마나 빠른가?

현재

전화

'매일 '점선은 계산하기 어렵다.

기자는 택배사의 입소문에 따라 순풍속운, 택배 급송, 신통택배, 하루 택배 4개 택배 대상을 택배했다.

통일은 3월 13일 12시에 이 네 개의 택배회사에 전화를 걸어 보내며 한 킬로그램 이내의 물품을 동성에 도착하였다.

기자가 연결한 4개 회사 전화 중 순봉과 택배급은 400 초반의 전국 통일 전선 전화가 가장 쉽게 연결되며 한 번씩 전화를 걸어 성공할 수 있다.

신통과 매일 택배사의 하표 전화는 공식 홈페이지에서 지역 내 분부 번호를 찾아야 한다.

기자는 12시 신통 택배 평화 지점에 번호를 건네준 뒤 전화를 받지 않고 고객 평가를 받아야 하는 상황이다.

신통 택배 베이징 본부를 통해 전화한 것은 마찬가지다.

기자는 16시에 신통택배에게 전화를 걸었을 때 전화가 마침내 연결되었다.

평균적으로 내려오자 기자는 여섯 전화를 걸어 겨우 한 번 연결했다.

기자는 아직도 정오에 매일 택배의 전화를 걸었고, 연결 후 매일 속달 기자에게 연락을 걸었지만, 기자가 발고할 때, 아직 매일 택배를 하지 않았다

파일 속도

신통 이 다음 날 에 비로소 서류 를 찾다

전화 통화 후, 기자는 가장 먼저 순봉의 속운 업무 직원의 전화를 받고, 그가 부품을 보내는 중이며 14시까지 찾아올 수 있다고 말했다.

이 업무원은 제시간에 약속장소에 가서 서류를 구하고, 선송장을 주동했다.

순풍속운은 기자에게 가장 먼저 연락했지만, 가장 먼저 우편물을 찾는 것은 택배원, 13시 전화로 기자에게 연락했으며 13시 20분에 속부품을 가져갔고, 요금은 10원도 영수증을 주지 않았다.

신통 측은 베이징구 본부 전화가 16시에 연결된 후 스태프가 기자의 업무원 휴대전화 번호를 통해 기자에게 직접 연락하도록 했다.

이후 이 업무원은 당일 화물을 찾지 않고, 기자가 서둘러 물업소에 보내도록 하고 다음날 다시 찾는다고 밝혔다.

이 업무원은 다음날 17시에 속부품을 가져가 기자에게 속부서를 남기지 않고 기자가 남긴 택배비 10원을 가져갔다.

기자의 전화 문의 후 택배원은 3일 기자에게 송부할 예정이다.

도착 속도

순풍, 택배 다음날

택배 도착 속도를 살펴보면 순봉은 다음날 10시 5분 목적지에 도착한다. 택송은 다음날 16시에 도착했으며, 이때 신통택배는 아직 택배를 찾지 않고, 매일 택배에 연락을 하지 않았다.

송장 성공한 택배회사 3곳 중 순풍속운송이 발송되기 전에 수신자와 연락하여 수취인이 받을 수 있을지 확인하고 있다.

순풍속운과 택이 급송하는 모든 지부는 모두 회사 직영을 위해 직접 관리하고, 효과적이다.

만약 순풍의 모든 업무원들이 단말기를 손에 쥐고, 회사의 본부는 즉시 그들과 연락하고 적절하게 조절할 수 있다.

신통 택배와 매일 택배는 가맹 패턴이 많기 때문에 고객이 연락을 할 때에는 분부로 연락해야 하며 분부에서 조정해야 한다.

이렇게 되면 이 택배회사의 서비스 품질은 보장하기 어렵다.

전화가 통하지 않거나 약속이 닿았으나 소식이 없다.

그러면 고객 권형 속도