中国の電気商は世界でリードしていますが、どうしてこんなにかっこいいですか？

昨年、実体書店を開いたのはアマゾンが線の下で小売りをしていただけというと、「Amazon Go」は本当に「革命」をしたいということを暗示しているかもしれません。

世界服靴ネットによると、アマゾンYouTubeには1分49秒のプロモーションビデオが置いてあり、Amazon Goコンセプトストアを展示しています。一方、シアトルではこのような特別な店がオープンしました。現在はアマゾンの従業員だけに開放されています。テスト段階にあります。

聞くところによると、この「Amazon Go」という新しい小売店の敷地面積は1800平方キロフィートで、主にインスタント食品と生鮮を売っています。店内でセンサーを使ってリアルタイムで監視しています。

世界服装靴ネットによると、Amazon Goと伝統小売店の最大の違いはここで並んで会計する必要がないこと、さらに連結台もないことです。消費者は店の中に入って、Amazon Goのアプリを開けて、二次元コードをスキャンして商品棚に行って買うことができます。彼は取っても戻しても、何でも追跡されます。大量のセンサーはこれらのリアルタイムの変化をAppに伝えます。購入した後、消費者は自分で決済する必要がなく、商品を持って直接出かけることができます。

いったいどれぐらいのcoolがありますか？

アマゾンは「ここでは消費者が自ら清算する必要がない。この技術は自動運転と同じで、コンピュータビジョン、センサー統合、深さ学習をカバーしている。このような「持って帰る技術（Just-Walk-Out）」は、商品が持って行かれたかそれとも戻しられたかを自動的に識別し、消費者に情報を伝える仮想的なものです。買い物をする車の中です。

この中から得られる情報は、Amazon_Goが大きな人工知能を使って支えています。三つの重要な技術力を包んでいます。コンピュータ視覚、センサー統合、深度学習。これによって、宣伝文句の「No Liness.No.」という特徴が実現しました。

これに対して、小売研究会社のColumino社長のNeilu Saundersはこの流れを省くことで、大量の人件費を節約できるだけでなく、決済体験に対する消費者の満足度もアップします。

モバイルマーケティングサービスのフェルイインタラクティブCEOの蒋美蘭氏も記者に対し、Amazon Goはショッピングプロセスの最後の支払い段階の最大化と便利さを実現しただけでなく、消費意思決定過程に対して簡単な解析を行いました。つまり、お客さんが買いたいと思っていることを認識したり、取ったり、置いたりする過程です。

「“怠け者”は将来最大のビジネスチャンスだと思います。買い物において、移動支払いは便利な解決策の一つですが、Amazon Goはもっと便利さを備えています。つまり「怠け者」が極限まで発揮されています。最短経路の最大化解決策です。蒋美蘭はこう評価した。

　Amazon Goは誰の命ですか？

複数の外部メディアの報道から、記者は普遍的なコメントを得ています。Amazon GOが成功すれば、伝統的な実体店、小売業界の下層社員にとって、これはどのような打撃になるか想像がつきません。

聞いたところによると、Amazon Goはアマゾンの四年間プロジェクトに属しています。おそらくライン下の小売計画の氷山の一角です。ウォールストリートジャーナルによると、アマゾンは現在、少なくとも3つのオフラインのコンセプトストアを開発しています。そのビジョンは「2000を超える規模のスーパーとコンビニ」です。

アマゾン計画の他の店舗はいずれもコンビニ形式のAmazon Goよりも規模が大きく、2つの「得来速（drive-through）」ストア（顧客が車を運転して道端で商品を引き取ることができる）は今後数週間でシアトルにオープンする予定だという。

Amazon Goを開設することは、アマゾンが食品雑貨業界に新たな衝撃を与えているというコメントがありますが、これは同社がまだ征服していない最大の小売商品の種類です。技術研究やコンサルティング会社のジャック・ダウ・リサーチのアナリスト、ジェイン・デイソン氏は「極めて貴重で、Amazonはそのエレクトビジネスモデルがすべての製品に適用されていないことを認識している。アメリカにこのような実体店が数百あると、チェーンスーパーにとって大きな脅威になります。

また、アマゾンのライバルはTargetやWal-Martといった実体小売大手だけではない。牛乳やパンなどの食品のほかに、Amazon Goはインスタントの朝中夕食を提供しています。それによって、Chipotle Mexican Gillなどのファストフードチェーンのライバルになる可能性があります。

中国の電気商は世界でリードしていますが、どうしてこんなにかっこいいですか？

2016年杭州・雲栖大会で、アリババグループ取締役局の馬雲会長が「新小売」という概念を提示しました。彼は、未来の10年、20年は「電子商取引」がないと指摘しました。新規小売り」ラインの下と物流が一緒になっています。

Amazon Goは実際の行動で「新小売」の業態を手本にしているようです。新しい技術、新しいビジネスモデルはまだ時間の試練を受ける必要がありますが、否定できないのは、多くの従来の体験が「新小売」を探求している企業に新たな構想を提供していることです。

では、問題が来ました。中国の電気商のほうは公認されている全世界のトップです。なぜ「新小売」ということで先んじられましたか？

これに対し、ツイッターユーザーは「実体店を開くのではなく、『天を吊る』技術を店に使って、消費者の動きをキャッチし、何を買ったかを知ることがポイント」とコメントしている。こんなに強力な技術を持っている中国のエレクトビジネスはめったにないです。」ある業界関係者は記者に対し、中国の電気商は多くの面でアメリカの電気商を超えていますが、多くはまだ商売の基本的なレベルにとどまっています。アメリカ人はもっと面白いことを追求し、世界を変えることができます。

フェルイインタラクティブCEOの蒋美蘭氏は、技術力と価値観によって決定されるとまとめた。彼女は記者団に対し、「アメリカ企業の技術面での革新は言うまでもない。しかし、それを行うには、非常に強力なチームが必要です。回収されていない研究と開発を行うには、本当に市場の受け入れがあるかどうかはまだ分かりません。中国の電気商は必死の決戦の舞台で、うっかり超えられてしまいました。こんなことをする人は少ないです。

「小売業の話を聞くたびに、アメリカの電気商はまだ実体店を開くのではなく、実体店を復活させます。これは本当にがっかりします。eコマースからオフラインに移行する方法の最大の違いは、「解決策を提供する」ことであり、簡単に店舗の内装を変えるのではなく、モバイル端末の便利さを利用して消費者の痛みを解決することができるということです。蒋美蘭は感嘆した。

彼女は、Amazon Goは実体店ではなく解決策だと指摘しています。外出しなければならないが、便利ですばやいこの部分の人の需要を解決して、彼らに素早く買い物できます。そして並んで会計しなくてもいいです。「これはコンビニです。もっと怠けていても、出勤して食事をしなければならないのに、この店は一番便利です。

もちろん、中国にも新しいO 2 Oスーパーがあります。それは主に生鮮品類と快速消品を扱っています。三つの特徴があります。1、アリペイを支払うことは唯一の支払方式です。これによってオンラインライン下の資金フローの統一とデータのドッキングを実現します。

しかし、この支払いだけでは、Amazon Goとは別物のようです。モバイル決済は未来の新しいビジネスモデルの出入り口ですが、実体レベルではまだ行列の問題を解決できません。消費者が買いたいのか、迷っているのかが解決できません。つまり、オンラインでアリペイで支払うにはカウンターとレジが必要です。やはり並ぶ必要があります。そして、Amazon_Goのように消費者が持っている商品を置く過程を感知することができません。

また、京東家のような生鮮O 2 Oプラットフォームは、Amazon Goに比べて、シーン化の消費体験が少なくなりました。さらに重要なのは、Amazon_Goというコンビニ以外に、将来アマゾンが計画している2000店はまた違った業種の組み合わせで全部新小売しています。中国の電力業界ではこのようにかっこいい店がありにくいかもしれません。

もしかしたら、中国の電気商が新しい小売の道を実現するのはアメリカとは大きな違いがあるでしょう。

蒋美蘭氏が記者に語ったように、オンラインラインの下で結合する最高指導原則は「問題解決」です。「電気屋さんによるサービス体験は、実は私たちの潜在意識の中でも実体店に提供してほしいというものです。だから、実体店の解決案は表層の美しさやクールさではなく、消費者の期待に応える体験です。例えば、返品の便利さ、商品説明の鮮明さ、カスタマーサービスの応対態度などです。」中国の将来の実体店がここから切り込むことができれば、やはり逆転のチャンスがあります。

もっと素晴らしい報道がありますので、世界の服装ネットに注目してください。