アリババが龍湖ショッピングセンターO 2 Oモデルを手に南西に進出

5月31日~ 6月2日、成都龍湖北城天街で開催された「成都淘宝生活祭」というイベントは、アリタオバオプラットフォームが龍湖北城天街と共同で開催した大型イベントで、初めてオンライン・オフラインショッピング通路を開通させ、時下流行のO 2 O消費体験を成都ないし南西の大型ショッピングセンターに初めて運用することが分かった。

これについて、ある小売業界関係者は、全国で現在最も成功しているO 2 Oモデルの運営者と商業不動産開発事業者として、2つの国内商業大手の協力は、成都ひいては全国でのO 2 Oモデルの規模化の発展をさらに推進し、現在の小売商業ラインのオンライン市場の「考えが異なる」という気まずい局面を変えるに違いないと考えている。

意義深いO 2 Oブームが成都ひいては南西市場に「重ポンド襲来」するだろう。

　　O 2 Oが中国を席巻か、小売市場のゲーム法則を変える

近年、電子商取引とネット消費の急速な台頭に伴い、伝統的な小売業はある程度の市場衝撃を受け、電子商取引と実体商業の生存モデルも、業界のここ数年の人気討論の話題となっている。しかし、数回の電子商取引と実体ビジネスの激しいシーソーゲームの後、電子商取引と実体ビジネスは、「競争相手」から「パートナー」に転換するかもしれないことを発見し、みんなのために広い発展空間を開拓する機会があることを発見した。

そのため、2013年から、電子商取引と実体商業は続々と停戦を宣言し、さらには協力関係とマルチチャネルマーケティングモデルを構築し始めた。この背景の下で、電子商取引と実体商業の最良の絆を結ぶO 2 Oモデルとして公認され、小売業界全体に大きな期待を寄せ始めた。

O 2 Oモデルは、Online To Offlineを意味し、インターネットとオフラインビジネスモデルを緊密に結合し、インターネットをオフライン取引市場のフロントエンドプラットフォームにすることを主なやり方としている。

国内の有名なインターネットデータ機関である艾瑞諮詢の関連統計によると、O 2 Oとモバイル通販は今後数年で最も急速に成長する小売業の細分化分野となり、その市場規模は兆級に達すると推定されている。このような巨大な市場は、すでに各電子商取引プラットフォームと実体ショッピングモールが争ってここで金を掘ることを誘致している。

同時に、O 2 Oモデルは電子商取引の衝撃を受けたオフライン実体ビジネスを、オンラインインターネットプラットフォームを利用して顧客を「引き寄せ」、さらには電子商取引市場に溶け込む機会に変えた。消費者にとっては、便利で迅速なオンラインプラットフォームを利用していつでもサービスを選択することができるだけでなく、体験感の強い実店舗でオンライン決済を行うこともできる。

間違いなく、O 2 Oは電子商取引と実店舗の切実な利益に直接関係し、両者は同等の重要な役割を持っており、不可欠である。強い者が手を組んでこそ、ウィンウィンの局面に達することができる。

　　アリババ龍湖と手を携えてO 2 Oモデルの新たな試みを展開

そのため、アリババと竜湖の協力は、中国の商業市場変革時代におけるO 2 Oモデルの重要な「ロードショー」ともされている。

国内O 2 Oモデルの大手として、アリババは今年、強力なO 2 Oを発表し、携帯電話のタオバオを再定義した。将来のO 2 O産業のシーンでは、アリはますます多くの伝統産業と深い交流と変化を起こすだろう。

しかし、O 2 Oモデルはオフラインでの実業界のサポートから離れていないことは言うまでもありません。特にこのようなモデルは、地元のスーパーマーケットに深く浸透する必要があります。各大手インターネット業者の争いに伴い、伝統的なオフラインの店は急に人気者になった。そのため、アリ氏はO 2 O製品のさらなる成熟を推進するには、実体商業小売業者の中で、強力な協力者を探して共同で「磨き」をかける必要がある。

実際、国内の実体商業不動産の先行開発者として、龍湖は早くからO 2 Oモデルの重要性を認識し始め、グループ側もビッグデータ（Big Data）などの面で巨額の資金を投入して配置している。龍湖の認識の中で、O 2 Oモデルの革新は客流の転化だけではなく、双方の思想観念の一致、長期的な資源配置と新技術の開発運用である。将来、ネットワーク通信とコンピュータ技術の急速な発展により、社会は間もなく「ビッグデータ時代」に入り、各分散データに対して統合分析を行い、企業が消費者心理と業界の発展動向をより正確に把握するのに役立つ。

双方の共通の協力ニーズと意欲が今回の協力を促したほか、もう一つ興味深いエピソードは、馬雲氏がアリババの企業内で、国内企業にはアリ氏が敬服するチームがいくつかあり、その一つが龍湖だと話していたことだ。だから龍湖とアリの前期接触の過程で、2つのチームは最初からお互いを大切にしていた。また、龍湖の関係責任者も記者に対し、双方の深い接触の過程で、アリババ側は龍湖チームの商家への動員能力、実行能力、O 2 Oモデル、ビッグデータなどのインターネットトレンドに対する深い理解を深く賞賛し、これもある程度双方の後続の協力を促したと明らかにした。

また、アリババとの協力の際、龍湖は半年前にO 2 Oハードウェアの基礎条件の敷設を完了し、これも双方の協力展開のためにしっかりとした基礎を築いた。

今回の龍湖はアリババのO 2 Oと提携し、大枠ではデータポートの開発連携や、支払い端末のアップグレードが主な内容となっている。今後、双方はそれぞれの分野での特長を発揮し、オンライン・オフライン消費システムを貫通することを試み、消費者のオフラインショッピングにより多くの便利さを加え、消費体験を向上させる。

　　全国初

全業態がO 2 Oに溶け込むショッピングセンター

今回「成都淘宝生活祭」は、双方が実質的な協力段階に入った最初の試験点である。

今回のイベントの場所は、2013年末にオープンしたばかりの成都龍湖・北城天街に選定された。

今回の淘宝生活祭では、北城天街の極東百貨店、蘇寧電器、永輝スーパー、ルミエールスタジオ、KTV，および300社以上の飲食、服飾ジュエリーブランドがすべて参加し、ほとんどが支付宝支付を支持している。参加業態の広さ、参加ブランドの多さ、協力内容の深さは、全国で初めてだ。

「アリと龍湖が北城天街を選んで試験的に行ったのは、多業態ブランド資源のこじ開けにほかならない。それ以外にも、北城天街の放射線エリアでは、90%の顧客が淘宝通販を利用した経験がある。つまり、この地域ではネット通販の人々が集中しており、市場が成熟しており、O 2 Oの配置に適していることも北城落地を選んだ理由の一つだ」と述べた。龍湖成都商業関連の責任者は次のように述べた。