Risque De Fraude À L 'Achat En Ligne D' Articles De Luxe

D 'après les rapports publiés par le Comité chinois de promotion du commerce international à Beijing, d' ici à 2015, la Chine continentale devraitArticle de luxeLa capacité de consommation du marché dépassera le Japon et deviendra le premier consommateur de produits de luxe, avec un chiffre d 'affaires de 100 milliards de dollars.Le potentiel du marché chinois des produits de luxe est illimité parce que de plus en plus de chinois commencent à chercher des produits de luxe.

Toutefois, en raison des particularités de l 'achat en ligne de produits de luxe, des marques de luxe ne contrôlent pas et ne garantissent pas la qualité des produits vendus sans autorisation sur Internet, et les consommateurs sont souvent trompés.En outre, les considérations relatives à l 'environnement commercial et à la sécurité de la logistique suscitent une attitude peu optimiste à l' égard de l 'état actuel de développement de l' achat de produits de luxe.Les consommateurs doivent donc faire preuve de prudence lorsqu 'ils achètent des produits de luxe en ligne et conserver les éléments de preuve nécessaires pour pouvoir faire valoir leurs droits rapidement et efficacement en cas de litige ultérieur.

L 'achat en ligne devient une importante voie de consommation de produits de luxe

Il y a quelques années, l 'achat en ligne de produits de luxe était un mode de consommation qui n' était pas perçu comme tel, et de plus en plus de consommateurs achetaient des produits de luxe via Internet.La façon dont les chinois obtiennent des produits de luxe est en train d 'évoluer de façon subtile par rapport aux possibilités de sortie ou d' achat dans des magasins de marque chinois.Parallèlement au développement rapide du commerce électronique, de plus en plus de chinois utilisent l 'Internet pour réaliser leurs projets d' achat de produits de luxe.Le rapport sur l 'analyse de l' industrie du luxe en ligne publié par TaoBao Web montre que la croissance de la production de produits de luxe sur les marchés étrangers augmente à un rythme annuel de 100%.L 'achat en ligne de produits de luxe devient progressivement l' un de ces modes de consommation.

D 'après une étude réalisée par un cabinet d' experts - comptables, KPMG, les marques de luxe de haut niveau ne tirent pas pleinement parti de la croissance rapide du commerce électronique chinois comme les autres produits de détail.D 'après les statistiques, sur les 60 marques de luxe les plus importantes du monde, la proportion de cybermagasins en Chine n' est que d 'un douzième.Une des raisons pour lesquelles les marques de luxe sont moins nombreuses dans les internautes est que les marques occidentales de luxe craignent que la vente en ligne ne nuise à l 'image de la marque et que les clients ne se rendent pas dans les magasins d' entités et ne ressentent pas l 'expérience complète de la marque.Certaines marques sont également découragées par les investissements élevés dans la mise en place de réseaux logistiques.

Ainsi, de plus en plus de consommateurs chinois utilisent le réseau privé virtuel (VPN) pour se connecter à des marques étrangères et à des sites Web de tiers pour acheter des articles de luxe.La plupart des achats en ligne de produits de luxe se font sur des sites de tiers, tels que le chat d 'aribaba et Taobao.Il en résulte également des difficultés pour les consommateurs à identifier l 'authenticité des produits et des services après - vente et de défense des droits de l' homme.

　　Le statut de luxe

Appuyer l 'inspection en casierAchat en ligneTout le monde sait que c 'est rien.Étant donné que la plupart des casiers spécialisés ne comptent que des vendeurs et qu 'il n' y a pas de spécialistes de l 'inspection des sacs à main, il est difficile de vérifier avec précision les marchandises non numérotées.D 'autre part, il est généralement admis dans l' industrie que les armoires spécialisées n 'ont pas l' obligation d 'inspecter les produits qui ne sont pas vendus dans ces armoires et que, par conséquent, même si l' acheteur prend les sacs pour les inspecter, la quasi - totalité des armoires spécialisées refusent de les fournir.

Bien que la demande de produits de luxe en ligne des consommateurs chinois soit énorme, la vente en ligne de produits de luxe falsifiés est également préoccupante.Il est fréquent que des certificats d 'habilitation soient délivrés par les cybermagasins qui prétendent en partie être des « distributeurs authentiques », mais leur régularité et leur authenticité ne sont pas vérifiées.Un expert de l 'industrie de l' électricité révèle que, aux yeux des consommateurs, les produits sont particulièrement bien vendus à condition que l 'électricien ait été autorisé à le faire.Cependant, on ne sait pas très bien que ces appareils de luxe sont vendus sur des étagères, mais près de 100% des marques célèbres sans l 'autorisation officielle de la marque concernée.La vente non autorisée est devenue une "règle latente" dans les fabricants de produits de luxe.

Même si le consommateur peut découvrir que les produits achetés posent problème, de nombreuses plates - formes électriques refusent les sacs de luxe.VêtementLes marchandises, telles que les montres à exécuter 7 jours sans raison de retour.Le magasin n ° 1, Jingdong a indiqué dans sa politique de restitution que les articles de luxe ne sont pas autorisés à rembourser 7 jours sans raison valable, et que les marchandises de grande valeur qui ne peuvent pas être renvoyées comprennent les diamants, l 'or, les montres, les bijoux, etc.Pour les produits de luxe, le fournisseur d 'électricité a indiqué que les marchandises étaient trop précieuses, que le transport à l' étranger était complexe et que les procédures de restitution étaient plus nombreuses.Il semblerait donc que les "sept jours sans raison de retour" prévus dans la nouvelle loi d 'usurpation restent insuffisants.

Afin de protéger les intérêts des consommateurs et de lutter contre les pratiques frauduleuses de certains fournisseurs de réseaux qui utilisent des plates - formes de commerce de tiers pour vendre des produits de haute qualité, notre pays s' emploie à assainir l 'environnement général dans le domaine du commerce électronique.Au début de l 'année, selon les responsables compétents du Groupe national de direction de la lutte contre la contrefaçon des violations, des efforts ciblés seront déployés cette année pour lutter efficacement contre la contrefaçon des violations dans le domaine de l' Internet.En outre, les entreprises locales de commerce électronique, telles qu 'aribaba, ont intensifié leur autocensure des opérations de contrefaçon auprès des entreprises implantées dans le pays à la suite de l' apparition de rumeurs dans les médias.{page} u break}

　Conserver le certificat de transaction

En règle générale, l 'achat de produits de luxe en ligne se fait principalement par deux voies: une simple boutique web et une grande plate - forme d' électricité.Si l 'achat de produits de luxe dans un magasin ordinaire, l' acheteur doit procéder à un examen détaillé de la crédibilité de l 'entreprise, examiner attentivement l' évaluation de la crédibilité et, si cela est raisonnable, envisager l 'achat.Si les grandes plates - formes sont assez grandes pour acheter des produits de luxe, il est préférable de choisir les grandes marques, car les grands opérateurs attachent plus d 'importance à leur réputation commerciale en ligne, les circuits d' approvisionnement sont relativement stables et réguliers, les marchandises de qualité sont plus probables, il existe des sites Web spécialisés dans la vente de produits de luxe, est également une option idéale.

Pour acheter des produits de luxe en ligne, il faut être prudent, ne pas être gourmand.Pour maintenir l 'image et la qualité de la marque, ainsi que pour garantir un bénéfice suffisant, les articles de luxe ne sont généralement pas facilement remises, même les remises sont limitées.L 'endroit le plus attrayant pour l' achat en ligne de produits de luxe est le bas prix, mais c 'est aussi l' essentiel du problème, car il est impossible de vendre des produits de luxe à des prix très bas.Ne te laisse pas distraire par les bas prix et les remises.

Dans l 'ensemble, le marché intérieur du luxe en est encore à ses débuts, les achats en ligne sont plus chaotiques et il est préférable que les consommateurs ordinaires n' achètent pas de luxe précieux en ligne.Si l 'on veut acheter en ligne, il faut veiller à conserver les enregistrements de conversations, les documents de virement bancaire et laisser une marge de manœuvre en cas de litige ou de maintien de droits.Aussi prudent que vous soyez, il y a aussi la possibilité d 'acheter de fausses marchandises sur Internet.Étant donné que le processus d 'achat en ligne est relativement virtuel, l' acheteur doit conserver correctement les différents enregistrements de conversations, les factures, les informations de contact, les enregistrements sonores de conversations, etc.Si l 'on découvre dans le futur des articles de luxe achetésFausse marchandiseIl y a un titre de séjour.

En résumé, les produits de luxe ne sont pas des biens de consommation quotidiens pour le grand public, et encore moins des produits de la vie pour la main humaine.